Portfolio
Elmat
Tecnologie di rete
“Da tempo cercavamo un interlocutore preparato sia dal punto di vista tecnico che strategico e di marketing, con cui poter iniziare il nostro percorso di evoluzione sul web e consolidare un rapporto di lungo periodo, basato su fiducia, disponibilità e collaborazione. In Whynet abbiamo trovato tutto questo e fin dall’inizio si è creato il giusto feeling per poter lavorare bene, insieme. Ora possiamo procedere a vele spiegate, anche online!”
Il progetto
“Riconoscere il vento delle novità prima che soffi”: è questa l’essenza del progetto per Elmat, distributore leader in Italia di prodotti e servizi di rete professionali, che ha ridisegnato la propria presenza online evolvendo verso una piattaforma moderna, intuitiva e ricca di nuove funzionalità. Insieme al team Whynet, la sfida è stata superare il concetto di semplice sito web a favore di un vero e proprio "sistema integrato" capace di supportare i professionisti a 360°. Attraverso un confronto costante, abbiamo sviluppato una strategia di business online completa: dall’analisi preliminare alla consulenza strategica, dallo sviluppo tecnico della nuova piattaforma fino all’ottimizzazione SEO, al coordinamento dei contenuti e all'implementazione delle web analytics.
Per potenziare il portale B2B, la piattaforma è stata integrata con strumenti dedicati alla gestione e fidelizzazione dei clienti, come un sistema di ticketing per l'assistenza pre e post-vendita, un'area per l'organizzazione di corsi e formazione e una sezione ecommerce per l'acquisto diretto di prodotti e servizi. Il tutto gestito da un unico sistema centralizzato che garantisce ad Elmat una notevole ottimizzazione dei flussi di lavoro, riducendo i tempi di gestione e aumentando l'efficacia e la precisione di ogni attività quotidiana.
Anteprima della navigazione del nuovo sito elmat.com
"Lavoriamo nel mercato dell’Information & Communication Technology che già di per sé forse non esisterebbe se non ci fosse internet. Da questo si può intuire come Internet assuma già oggi un ruolo determinante nel nostro business non solo come strumento di comunicazione bensì anche come driver di innovazione. Qualsiasi nuova soluzione introduca oggi Elmat nel mercato, trova la sua funzionalità proprio nella propria connessione ad Internet."
"Costruire un progetto web non è cosa facile. Devi essere guidato da chi detiene la competenza e l’esperienza. In Whynet abbiamo trovato il partner ideale per intraprendere un percorso in grado di spingersi ben oltre la realizzazione di una vetrina online e finalizzato a creare strumenti in grado di far decollare il rapporto con i nostri clienti e la nostra stessa operatività quotidiana."
"I nostri clienti hanno sempre meno tempo. Per questo necessitano di strumenti che li aiutino a svolgere la propria operatività in modo semplice, rapido, autonomamente e in qualsiasi orario. Una piattaforma B2B che consenta l’acquisto dei prodotti e la comunicazione con Elmat risponde precisamente a queste esigenze dei nostri clienti. Dal punto di vista marketing, l’attività online non è più una delle strade bensì LA strada da percorrere assecondando tutte le sue declinazioni: social, blog, direct, ecc..."
Gallery
Uno sguardo al progetto
Cosa ha fatto la differenza
Sicuramente lo spirito innovativo che contraddistingue il team di Elmat e lo predispone positivamente all’evoluzione, anche in ambito digitale. Da vero pioniere nel proprio settore, ha deciso di far evolvere ulteriormente la propria presenza online, per fornire servizi più evoluti ai propri clienti ed ottimizzare i processi di gestione interna. In questo progetto siamo riusciti a mettere in pista una piattaforma completa che consente ad Elmat di poter governare tutte le attività online legate al proprio business. Il risultato? La creazione di valore aggiunto per sé e per i propri clienti, in un’ottica di miglioramento continuo.
La collaborazione tra Whynet e Elmat procederà a vele spiegate per dare continuità al progetto e farlo crescere nel tempo, concentrandosi sempre più sui reali bisogni degli utenti e dei clienti professionisti, per poterli servire e affiancare al meglio.
Come facciamo crescere questo progetto
I nostri servizi
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saremo lieti di aiutarti a realizzarlo.
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