Le azioni di email marketing per un'azienda sono la base per una strategia efficace di fidelizzazione dei propri utenti/clienti i quali, una volta registrati al nostro servizio di newsletter, si aspettano di essere costantemente informati sulle ultime novità che riguardano il nostro brand e la nostra offerta, su eventuali promozioni e offerte, sulle tendenze in atto nel nostro settore, etc... e noi possiamo soddisfare questa necessità recapitando loro informazioni e contenuti utili, via email.
Come costruire un database di contatti di valore
Per iniziare questo tipo di percorso serve innanzitutto una base di contatti, che può essere incrementata tra le altre cose grazie a piccoli incentivi di iscrizione alla newsletter (download contenuti premium, coupon sconti, ...).
Qualità contro quantità: il rischio dei pacchetti di indirizzi email
Una cosa da tenere a mente è che, anche nell'email marketing, conta di di certo più la qualità che la quantità, anche nei contatti. Quindi se sei tentato di comprare pacchetti di indirizzi email preconfezionati, non farlo! Concentrati invece su cosa puoi offrire all’utente per convincerlo che le comunicazioni che gli arriveranno saranno per lui utili, e affidati a dei professionisti per costruire la tua strategia di email marketing.
La segmentazione del pubblico per comunicazioni mirate ed efficaci
Una buona strategia ad esempio può essere quella di segmentare i propri contatti in diversi gruppi, in base alla loro preferenze espresse in fase di registrazione, così da essere maggiormente sicuri di mandare le comunicazioni giuste alle persone giuste.
Ad esempio, se hai un ecommerce di prodotti puoi segmentare i tuoi contatti dividendoli tra business e customer, tra maschi e femmine (pensa al settore fashion!), così potrai confezionare email con messaggi ad hoc che interessino e siano veramente utili e funzionali.
Dalla teoria alla pratica: DEM, newsletter e messaggi transazionali
Abbiamo già scritto in questo altro articolo di come l’email marketing possa essere diviso in tre macro categorie, DEM, newsletter e mail transazionali, ora vedremo più nello specifico come si creano queste tipologie diverse di mail con qualche esempio pratico preso dal nostro portfolio.
Guide utili e contenuti "educational" per Vanzo Centro Fer
Per Vanzo Centro Fer, punto di riferimento online nel settore ferramenta e fai da te, ci siamo concentrati sulla parte “educational” dell’utente attraverso un format newsletter dedicato alle guide.
Oltre alle tradizionali DEM di prodotto, proponiamo contenuti utili che guidano l'utente verso scelte d'acquisto più consapevoli.
In questo caso, per l’arrivo della primavera, si è passati da una classica comunicazione commerciale a una vera e propria guida utile e informativa: "Prenditi cura del giardino in primavera con Echo".
Un breve abstract introduce lo speciale presente sul sito, evidenziando i vantaggi reali tramite consigli pratici per semplificare il giardinaggio e una selezione dei migliori prodotti Echo per affrontare ogni lavoro con l'attrezzatura giusta.
A completare la struttura della newsletter, vengono inseriti dei box dedicati alle promozioni attive sul sito e una sezione specifica per il volantino del mese con una CTA dedicata, combinando così perfettamente l'aspetto informativo con lo stimolo all'acquisto.
La Welcome Email strategica per Progetti in Luce
Per Progetti in Luce, ecommerce di illuminazione design, abbiamo potenziato la strategia di email marketing concentrandoci su quelle comunicazioni che, essendo attese dall'utente, registrano i più alti tassi di apertura.
In questo caso specifico prendiamo in esame la nuova email di benvenuto, progettata per presentare il brand e incentivare fin da subito l'acquisto.
Caratterizzato da testi chiari e una grafica curata, il messaggio ringrazia l'utente inviando un codice sconto immediato e mettendo in evidenza le promozioni attive sul sito.
Inoltre, per posizionare il brand come partner autorevole, la comunicazione presenta i servizi a valore aggiunto, come le forniture contract, e include un rimando ai progetti su misura realizzati dal team di Progetti in Luce.
Una CTA finale invita poi l’utente a esplorare l'intero catalogo online e a trovare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Vuoi trasformare la tua newsletter in uno strumento di fidelizzazione efficace? Contattaci per una prima consulenza: costruiremo insieme una strategia di email marketing su misura.
